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1、当发生不可抗力或危及游客人身,财产安全的情形时,本社可以调整或者变更行程安排,如有超出费用(如住、食及交通费、国家航空运价调整等)我社有权追加收取;
2、行程中所赠送的项目,不能抵换现金,不用不退;
3、本销售价格为综合旅游报价,持有老年/军官/导游/记者/学生/教师证等有优惠条件的游客,均不退还门票差价;如游客在行程进行中,发生减少综合旅游报价项目情况时,除景点协议门票价外,其余费用均无法退还;因自然灾害等人力不可抗拒因素造成费用增加,由客人自理,未产生的费用我社按成本退还;
4、配合海南省政府整顿实行旅游汽车统一调度并盲调,团队用车保证每人一个正座,如需加大车型或指定新车需补车位差价及指定VIP用车费用,但仍需以实际所调车型为准!航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费200元/人;
5、游客在旅游当中自行离团属违约,地接社将默认为自动放弃,不退任何费用,不承担任何风险后果;
6、由于人力不可抗拒和游客自身原因(证件丢失、行程外活动、疾病等……)产生的损失由游客自行承担;
7、游客在海南的自由活动时间为:当日景点游览结束后自由活动。旅游活动期间我社提醒游客务必注意:人身及财产安全;自由活动期间的安全责任由游客自负;个人物品需自行保管,贵重物品请随身携带或寄存酒店总台;
■ 友情提示: 游客投诉以在海南当地游客自行填写的《游客意见反馈表》为主要依据,请各位团友务必真实填写。 |